Pomoc

Do prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz składania zamówień w sklepie wymagana jest włączona obsługa Javascript w przeglądarce internetowej.
Ponadto wyłączenie przez użytkownika serwisu obsługi plików typu "cookie" może spowodować utrudnienia w korzystaniu z niektórych funkcjonalności strony a złożenie zamówienia w sklepie internetowym może stać się w takim wypadku niemożliwe.

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

Sama realizacja zamówienia trwa od 48h do 7 dni roboczych od momentu złożenia i opłacenia danego zamówienia (w przypadku płatności online), od momentu dotarcia pieniędzy na nasze konto (w przypadku płatności przelewem bankowym) lub od momentu potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności przy odbiorze) W skrajnych przypadkach czas ten może się wydłużyć do 10 dni roboczych. Prosimy o cierpliwość. Do tego należy doliczyć czas dostawcy przesyłki - Poczta Polska dostarcza przesyłki od poniedziałku do soboty z wyłączeniem Świąt - czas dostarczenia zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych, natomiast przesyłka kurierem dostarczana jest w ciągu 24 godzin roboczych od momentu wysłania.

Czy mogę zmienić formę płatności lub dostawy po złożeniu zamówienia?

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, możliwa jest zmiana formy płatności i/lub dostawy - w tym celu prosimy o kontakt poprzez adres email biuro [na] shirtz [kropeczka] pl (prosimy o podanie numeru zamówienia którego dotyczy zmiana).

Czy możliwe jest anulowanie bądź zmiana zamówienia?

Każdy produkt z naszej oferty wykonywany jest dla każdego klienta indywidualnie. Anulowanie lub zmiana zamówienia możliwa jest tylko i wyłącznie w przypadku gdy produkt nie został już wykonany i przekazany do wysyłki.

Czy muszę założyć konto w sklepie, aby złożyć zamówienie?

Nie, aby złożyć zamówienie nie trzeba posiadać konta w naszym sklepie.

Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Nie - na tą chwilę nie ma takiej możliwości.

Czy ceny zawierają podatek VAT?

Tak, wszystkie ceny produktów w naszym sklepie zawierają w sobie 23% podatku VAT.